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  • ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
    Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra página web, enviarnos un correo electrónico a chefdanielamunoz@gmail.com o contactarnos por instagram.
  • ¿Cómo puedo inscribirme en un curso?
    Puedes inscribirte directamente en nuestra página web en la sección de cursos. Si tienes dudas, envíanos un mensaje y te ayudaremos.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    -Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos a través de mercado pago comprando directamente en el sitio: web www.chefdanielamunoz.com -Transferencia electronica o link de pago comprando via whatsapp Todos los pagos son 100% seguros.
  • ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
    Una vez realizado el pedido, no aceptamos cancelaciones ni modificaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu carrito antes de completar la compra.
  • ¿Ofrecen reembolsos?
    Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, si hay un problema con tu pedido, haremos todo lo posible para solucionarlo.
  • ¿Qué postres y que sabores están disponibles?
    *En nuestras galletas ofrecemos sabores de linea como red velvet, chocochips y brownie, además de un sabor especial que cambia cada mes. *Ofrecemos cupcakes y otros postres con presentaciones especiales para fechas como el 14 de febrero, el día de las madres, día del padre y Navidad. ¡Consulta nuestra tienda para ver las opciones disponibles!
  • ¿Ofrecen productos personalizados?
    No, actualmente no ofrecemos productos personalizados. Todos nuestros productos están disponibles en los sabores y presentaciones indicados en nuestra tienda online.
  • ¿Tienen opciones sin gluten, sin azúcar o veganas?
    Actualmente no contamos con opciones específicas sin gluten o veganas, pero estamos trabajando en ampliar nuestra oferta.
  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online. Selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
  • ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?
    Si realizas tu orden antes de las 12:00 pm tu pedido estará listo para entrega al día siguiente, si tu orden es después de ese horario se entregara 2 días después a partir de tu fecha de compra. *En pedidos de temporada alta 14 de febrero, día de las madres, navidad, etc.) se avisaran las fechas y tiempo de entrega al realizar tu orden.
  • ¿Realizan envíos?
    Sí, hacemos envíos locales dentro de la CDMX con costo extra. También ofrecemos la opción de recoger tu pedido (PICK UP) en nuestro taller en la col. Narvarte. *ENVIOS NACIONALES únicamente de galletas, los costos y disponibilidad de envío se calculan al momento de finalizar tu compra.
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